Município de Esposende acolhe SNS 24 Balcão para facilitar acesso dos cidadãos aos serviços de saúde

Município de Esposende acolhe SNS 24 Balcão para facilitar acesso dos cidadãos aos serviços de saúde

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O Município de Esposende firmou um protocolo com os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, com a Administração Regional de Saúde do Norte, com o Agrupamento de Centros de Saúde e com as Juntas de Freguesia de Forjães e de Fonte Boa e Rio Tinto, para a disponibilização de serviços de saúde à distância, através da instalação do SNS 24 Balcão. O balcão permite marcar consultas, renovar receitas de medicamentos, realizar uma teleconsulta, consultar resultados de exames, aceder aos guias de tratamento ou avaliar sintomas e destina-se, essencialmente, à população com maiores dificuldades de acesso às novas tecnologias.

O SNS 24 Balcão é um novo espaço para facilitar o acesso dos cidadãos aos vários serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde (SNS), de forma rápida, mais próxima e segura e resulta da criação de uma rede de parcerias, envolvendo, para já, municípios, juntas de freguesia e agrupamentos de centros de saúde (ACES).

Estas entidades parceiras passam a disponibilizar, nas suas instalações, um SNS 24 Balcão com colaboradores devidamente habilitados para prestar apoio assistido ao cidadão. Pretende-se facilitar o acesso aos serviços do SNS àqueles que têm pouca literacia digital, não têm acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet e a outros meios, condições ou competências necessárias para aceder remotamente aos serviços digitais do SNS.

O SNS 24 Balcão pretende, por um lado, facilitar e melhorar o acesso à prestação de serviços à distância e, por outro, evitar deslocações às unidades de saúde, o que se traduz numa mais-valia para os utentes, sobretudo no atual contexto de pandemia.

O acesso e a prestação de serviços digitais e de telessaúde ao cidadão, através do SNS24 Balcão, fornece as condições, mesmo que o utente não disponha de conhecimentos ou recursos necessários, facultando a possibilidade de ajuda de um

profissional do SNS 24 Balcão, quando o cidadão não disponha de condições necessárias para efetuar a sua credenciação.

Aguarda-se que, a todo o momento, possa haver a adesão de outras juntas e uniões de freguesias a este projeto, estando, por agora, dado já o arranque ao projeto.

Esta postura enquadra-se, de resto, nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030, da Organização das Nações Unidas.

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